K
L
Оферта

Интернет-магазин «Зоопсихолог Ольга Сысоева», расположенный на доменном имени , ИП Сысоева О.В., и юридическим адресом Мытищи, , Мытищи,Новомытищинский, 41, 3, , Свидетельства ОГРНИП 323508100489373, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. Термины
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.

2. Общие положения.
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе «Доставка и оплата».

3. Цена товара.
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

4. Оформление заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

5. Доставка и передача товара
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении № 1 к Договору.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

6. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Сысоева Ольга Валерьевна

Расчётный счёт: 40802810420000106894
Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

ИНН: 502902713303

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

K
L
Сбор персональных данных

При регистрации и оформлении заказа на сайте (ИП Сысоева О.В.) клиент дает согласие на обработку своих персональных данных и предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, номер телефона. Дополнительная информация указывается клиентом по его желанию. Обработка персональных данных.

Продавец использует полученные от клиента персональные данные:
- для регистрации клиента на сайте;
- для выполнения своих обязательств перед клиентом;
- для оценки и анализа работы сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых продавцом.
Продавец вправе направлять клиенту сообщения, относящиеся к заказам клиента.
Продавец вправе направлять клиенту сообщения рекламно-информационного характера при условии подписки Клиента на соответствующую рассылку(и). Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен уведомить об этом Продавца с помощью формы обратной связи на сайте.

Использование Cookies
Продавец может осуществлять сбор информации о посещении Сайта как зарегистрированными, так и не зарегистрированными пользователями или Клиентами (далее - Пользователь).
Продавец собирает информацию о том, какие страницы Пользователь посещал, по каким ссылкам переходил. Такая информация может быть получена с помощью различных методов, средств и инструментов интернет-статистики и настройки (файлов Cookies, сервисов Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.).

Сookies - это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на устройстве Пользователя (компьютере или мобильном устройстве). Cookies отражают предпочтения или действия Пользователя на Сайте, а также сведения об оборудовании Пользователя, его IP-адресе (данная информация не используется для установления личности Пользователя), дату и время сессии. Сookies хранятся локально на устройстве Пользователя.

Cookies используются Продавцом в целях улучшения работы Сайта, а также для удобства пользования Сайтом. Используя Cookies, Продавец может определять предпочтения Пользователя, создавать персональные подборки или направлять актуальные товарные предложения.

Продавец использует следующие виды Cookies:
Сессионные
Существуют только во временной памяти в течение времени, когда Пользователь находится на странице Сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Пользователь закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют Сайту помнить информацию о выборе Пользователя, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.

Постоянные
Сookies, которые хранятся на устройстве Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра.
Такие Cookies при посещении Пользователем Сайта позволяют идентифицировать Пользователя, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и ранее совершенных им действиях.

Если Пользователь не согласен с тем, что файлы Cookies сохраняются на его устройстве, он может самостоятельно отключить эту опцию в настройках браузера. Сохраненные файлы Cookies также можно удалить в любое время в системных настройках браузера. Пользователь Сайта может изменить настройки браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы Cookies либо файлы Cookies с определенных сайтов, включая Сайт Продавца.

Обращаем внимание, что отключение некоторых файлов Cookies может привести к тому, что использование отдельных разделов или функций Сайта станет невозможным.

Если Пользователь Сайта не согласен с использованием Продавцом методов, средств и инструментов интернет-статистики и настройки, он должен прекратить использование Сайта, в этом случае Продавец не сможет обеспечить Пользователю использование Сайта.

Распространение/разглашение персональных данных.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. При этом допускается предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом (например, предоставление необходимой информации транспортной компании или платежной системе).
Также допускается разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме (например, в отзывах на страницах товаров).

Срок хранения персональных данных.
В соответствии с п. 2 статьи 5 Федерального Закона №152-ФЗ "О персональных данных" хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Поскольку одной из целей обработки персональных данных, предоставленных Клиентом Продавцу, является предоставление услуг Клиенту в течение неопределенного периода времени (повторные заказы, накопительные скидки, информационные рассылки и пр.), персональные данные Клиента хранятся Продавцом бессрочно, при условии что Клиент не отозвал согласие на обработку своих персональных данных.

Уничтожение/обезличивание персональных данных.
Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания своих персональных данных, переданных ранее Продавцу. Для этого необходимо отправить письменный с помощью формы обратной связи на сайте.

Основные персональные данные, переданные Продавцу, Клиент может уничтожить/обезличить самостоятельно: отказаться от рассылок, удалить необязательные регистрационные данные, исказить обязательные регистрационные данные (например, поставив прочерки вместо фамилии и имени).

В некоторых ситуациях уничтожение/обезличивание персональных данных невозможно:
- у Клиента есть заказы, находящиеся в обработке;

K
L
Политика в отношении персональных данных

Настоящий документ регламентирует политику, применяемую Индивидуальным Предпринимателем Сысоевой Ольгой Валерьевной (далее – ИП) в отношении персональных данных, полученных от субъектов персональных данных и третьих лиц, при их обработке (далее – Политика).
Любое лицо, предоставившее свои персональные данные ИП, тем самым выражает согласие на обработку персональных данных.
Любое лицо, предоставившее ИП персональные данные третьего лица (третьих лиц) в качестве стороны договора, выгодоприобретателя, поручителя, заказчика, покупателя и/или для иных целей, заверяет и гарантирует, что до предоставления таких персональных данных этим лицом получено соответствующее согласие субъекта персональных данных.
Заполнение любой формы для ввода данных, опубликованных на сайте (далее – Сайт) означает, что лицо, вводящее такие данные, ознакомлено с настоящей Политикой и выражает полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
В случае несогласия с любым из положений настоящей Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта, на котором размещен для публичного доступа текст Политики.

1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
В зависимости от действий лица, предоставившего персональные данные (далее- Клиент, Пользователь), могут быть запрошены различные данные, в том числе:
- ФИО владельца персонального раздела;
- ФИО получателя заказанного Клиентом товара (Заказа);
- адрес электронной почты (используется в качестве логина для входа в личный кабинет);
- адрес доставки Заказа;
- номер (номера) контактного телефона, по которому осуществляется связь с Клиентом;
- банковские реквизиты (в случае вывода остатка средств на банковские реквизиты).
Вы можете поделиться с нами контактной информацией, такой, как имена и номера, содержащиеся в вашей адресной книге, для целей оптимизации наших Сервисов и для целей предотвращения потенциального мошенничества или нежелательного спама для пользователей. При этом мы не загружаем Вашу адресную книгу, чтобы сделать ее публичной или исследуемой.

2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
2.1. Общие сведения об обработке персональных данных.
Обработка персональных данных субъектов персональных данных осуществляется как автоматизированным, там и неавтоматизированным способом.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам ИП, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей.
ИП самостоятельно (в некоторых случаях – совместно с другими организациями) обрабатывает персональные данные Клиентов, а именно: предоставляет (раскрывает определенному кругу лиц), блокирует (временно прекращает обработку), изменяет, уничтожает, обезличивает в установленных случаях предоставленные персональные данные.
2.2. Предоставление персональных данных.
ИП предоставляет персональные данные Клиента третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Клиентом: с целью информирования Клиента о стадии выполнения его Заказа, для осуществления доставки и получения Заказа, а также для целей функционирования ИП.
С такими третьими лицами ИП подписывает договоры на оказание услуг, содержащие положение о конфиденциальности передаваемой информации и недопустимости ее использования в целях, отличных от установленных таким Договором.
Предоставление информации иным лицам осуществляется исключительно в рамках законодательства – по запросам государственных органов, а также с целью защиты прав и законных интересов ИП.
2.3. Блокирование персональных данных.
В определенных случаях (для защиты своих прав и законных интересов, а также для защиты прав Клиента (Клиентов) (в случае возникновения обоснованных подозрений на неправомерные действия любых третьих лиц в отношении данных Клиента)) ИП вправе осуществлять блокировку персональных данных. Обоснованность таких подозрений определяется ИП самостоятельно на основании внутренних локальных нормативных актов, регулирующих порядок и условия обработки персональных данных.
2.4. Изменение персональных данных.
Клиент вправе самостоятельно изменить или уничтожить свои персональные данные, указанные в персональном разделе.
ИП изменяет персональные данные Клиентов с целью уточнения таких данных.
2.5. Уничтожение персональных данных.
ИП уничтожает персональные данные в следующих случаях:
- получения соответствующего требования субъекта персональных данных;
- по факту достижения цели обработки персональных данных;
- в случае невозможности уточнить устаревшие персональные данные.
Уничтожение персональных данных невозможно в случаях, установленных законодательством.
2.6. Обезличивание персональных данных.
ИП обезличивает персональные данные в случаях:
- получения соответствующего требования субъекта персональных данных;
- если данные, предоставленные Клиентом, можно обоснованно считать устаревшими (с момента ввода или последнего изменения данных Клиента прошло более 3 (трех) лет), а уточнить такие данные не представляется возможным ввиду отсутствия связи с Клиентом в течение 6 (шести) и более месяцев, но у Клиента ненулевой баланс. В таком случае для вывода денежных средств производится восстановление персональных данных на основании предоставленной Клиентом информации. Для подтверждения личности Клиент должен будет предоставить соответствующий документ. В определенных Законом случаях обработка (восстановление, уточнение) таких данных будет возможно исключительно после предоставления ИП Согласия на обработку персональных данных на материальном носителе;
- в иных, установленных Законом, случаях.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Персональные данные Клиентов обрабатываются ИП для достижения целей:
- исполнения обязательств перед Клиентом в рамках заключенного договора Оферты;
-исполнения обязательства перед Клиентом о предоставлении информации о новостях ИП (акциях, скидках, партнерской программе) в случае если Клиентом заявлено желание получать такие новости;
- исполнения обязанностей ИП, установленных законодательством (подготовка и сдача отчетности в контролирующие органы, раскрытие информации в установленных Законом случаях и т.д.).

4. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
ИП предпринимает все доступные, обоснованно необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиентов от неправомерного доступа к ним, а также их блокирования, уничтожения, изменения, копирования, распространения и других нелегальных действий третьих лиц.

5. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ПОЛИТИКИ. ИЗМЕНЕНИЯ.
Настоящая Политика безопасности персональных данных вступает в силу с момента ее официального опубликования и применяется при обработке любых персональных данных субъектов персональных данных, полученных ИП. В случае изменения текста настоящей Политики ее новая редакция публикуется в открытом доступе на Сайте ИП для обеспечения возможности ознакомления с ее текстом неограниченного круга лиц.

6. ДАННЫЕ ИП
ИП СЫСОЕВА ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА, ОГРНИП 3 2 3 5 0 8 1 0 0 4 8 9 3 7 3 ИНН 5 0 2 9 0 2 7 1 3 3 0 3

K
L
Доставка и оплата

Доставка и оплата
После оформления и оплаты заказа вы получите письмо с подтверждением покупки и важной информацией.

Цифровые товары доставляются по электронной почте, указанной при покупке, либо путем предоставления доступа к материалам на сайте. Услуги предоставляются в оговоренные сроки.

Оплата
Оплата товаров и услуг производится картой онлайн. Вариант оплаты выбирается покупателем при оплате товара.

Доставка
Цифровые товары доставляются на электронную почту, указанную покупателем при оплате товара (записи вебинаров), либо путем предоставления инструкции для доступа на сайт (обучающие уроки, вебинары), которая направляется отдельным письмом на электронную почту, указанную покупателем при оформлении заказа.

K
L
Возврат

Правила возврата товаров на нашем сайте:

  1. По закону «О защите прав потребителей» вы можете расторгнуть договор об оказании услуги в любое время. При этом часть услуг, которые уже были оказаны, нужно оплатить.
  2. О недостатках оказанной услуги можно сообщить в течение срока гарантии, а если он не установлен, то в течение двух лет.
  3. При оплате банковской картой деньги вернутся на ту карту, с которой был сделан платёж. Срок возврата — от 1 до 30 рабочих дней.